En règle générale, les colis sont envoyés dans les 48 heures suivant la réception du paiement, auxquels il faudra ajouter 1 jour supplémentaire pour le traitement du colis.
Les frais d’expédition comprennent les frais de manutention et d’emballage ainsi que les frais de port. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés à votre colis après l’expédition, mais nous faisons de notre mieux pour protéger tous les articles fragiles. Les boîtes sont grandes et vos articles seront bien protégés.
Chaque livraison est considérée comme effectuée lorsque le produit est mis à disposition du client par le transporteur, ce qui est vérifié par le système de contrôle utilisé par le transporteur. Il appartient au destinataire d’examiner la commande à la livraison et de soumettre toute réserve ou réclamation justifiée. De plus, le destinataire a la possibilité de refuser le colis s’il a été ouvert ou présente des signes évidents de détérioration.
RETOURNE
DROIT DE RÉTRACTATION
L’article 44 de la loi 7/1996, du 15 janvier 1996, sur la réglementation du commerce de détail, confère au client le droit de révoquer la commande demandée dans un délai de QUATORZE jours ouvrables à compter de la réception de celle-ci après en avoir informé notre société. La communication doit se faire par e-mail (info@asvarta.com)
PROCÉDURE DE RÉTRACTATION/RETOUR DE COMMANDE
Une fois que LE CLIENT nous a informés de son souhait de procéder au retour, nous confirmerons la réception de son message. Sans cette confirmation, le produit ne sera pas accepté et sera retourné à son point d’origine. Après notre confirmation, vous devez nous envoyer les marchandises que vous souhaitez nous retourner tant qu’elles n’ont pas été utilisées, endommagées et qu’elles sont dans leur emballage d’origine, avec tout leur contenu d’origine, y compris les accessoires, les garanties et l’entretien.
Une fois que nous aurons reçu la marchandise, nous vérifierons que toutes les conditions susmentionnées sont remplies et si c’est le cas, nous procéderons au remboursement du montant des produits de votre commande (en aucun cas le montant payé pour l’expédition ou le transport de ceux-ci, ni les frais de remboursement). Le mode de paiement pour le remboursement sera : crédit sur votre carte si elle a été payée par carte de crédit.
RETOURS D’UN OU PLUSIEURS PRODUITS DANS UNE COMMANDE MULTI-PRODUITS
Dans le cas où un client souhaite retourner un ou plusieurs produits, dans le cadre d’une commande « multi-produits », la SOCIETE se réserve le droit de prendre en compte les Frais d’expédition dans le cas où ce retour affecterait le montant total de la commande et a bénéficié de l’option de frais de port gratuits au moment de l’achat. Le client doit nous contacter, indiquer le ou les produits qu’il souhaite retourner et l’entreprise indiquera les frais associés à ce retour.
The company Agromaquinaria S.L. has been a beneficiary of the European Regional Development Fund whose objective is to improve the use and quality of information and communication technologies and access to them, thanks to which it has been able to execute the project: "International transport integration in e -commerce for asvarta.com ”. This action has taken place during 2023. For this, it has had the support of the ICT Chambers Program of the Chamber of Commerce of Gijón.
A way of making Europe
Exp. IDE/2023/000237 LÍNEA PINT Agromaquinaria Gijón, S.L.
